8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
酒店位于章江北大道与八一四大道的交汇处北侧的汇福名苑内，邻近赣州火车站、汽车站、赣州市检察院、赣州广播电视大学、赣州科技馆和赣州体育中心，旅游出行便利。
【前往酒店】：
- 距离赣州汽车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离赣州火车站2.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离赣州黄金机场20.1公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴6线至新闻中心站下，步行约2分钟即可到达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离赣州市检察院1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离赣州广播电视大学1.9公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离赣州科技馆2.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离赣州体育中心2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离赣州森林动物园3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离赣州市政府6公里，乘坐出租车20分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论郭福平：好评
不错不错，就是周边没饭店
会员5926：好评
一般吧！说了要窗户的，却是那种只是走廊的窗户。浴池也不干净，都不敢用。
楚悦：好评
房间比较旧，厕所的门很不好关，空调的插头还拔了，里面的刷牙沐浴工具还有要购买的，免费的都比较差劲，隔音效果也不怎样，大家懂的